Políticas

DEVOLUÇÃO

 

Para devolver é necessário que você nos envie a caixinha pelos Correios 📦 🚚

ATENÇÃO ÀS REGRAS:🚨

 

⚠️A devolução deve ser notificada em até 5 dias corridos após o recebimento;

 

⚠️O produto deve ser enviado na embalagem original com todos os mimos e conteúdo enviados, sem indícios de uso (manchas, cheiro, etc.) ou danificação;

 

A DEVOLUÇÃO NÃO SERÁ PROCESSADA CASO QUALQUER UM DOS ITENS ACIMA TENHA SIDO DESCUMPRIDO.

 

ENVIE!! E AGORA? 🥺

 

Depois do recebimento da sua caixinha, teremos até 30 dias úteis para fazer a análise das peças e notificar o setor financeiro. O estorno é feito da mesma forma que o cliente pagou, caso tenha pago via pix, o estorno será via pix, no caso de crédito, será estornado na fatura.

 

 

TROCAS

 

Para trocar gratuitamente você precisa enviar as peças pelos Correios. O frete de envio da sua 1ª troca referente a essa compra é por nossa conta!

 

ATENÇÃO ÀS REGRAS:🚨

 

! A troca deve ser notificada em até 5 dias corridos após o recebimento;

 

! O produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso (manchas, cheiro, etc.) ou danificação;

A TROCA NÃO SERÁ PROCESSADA CASO QUALQUER UM DOS ITENS ACIMA TENHA SIDO DESCUMPRIDO.

 

ENVIEI! E AGORA?🥺

Depois do recebimento da peça, teremos até 15 dias úteis para fazer a análise do produto e notificar o setor financeiro. Dentro deste prazo você receberá por email ou whatsapp uma mensagem sobre o andamento da sua troca, informando um vale compras pra ser usado no site no valor pago anteriormente.